За проверка е необходимо:

*** Да сте стартирали и регистриали SJphone
  или хардуерно устройство за телефония;
  *** Разрешен "ICMP echo request" (ping);

ПРОВЕРЕТЕ В НАСТРОЙКАТА НА ЗАЩИТНАТА СТЕНА "Windows Firewall"
дали е разрешн "ICMP echo request" по следният начин:

От бутона "Start" изпълнете следните стъпки:

Start->Settings->Control Panel->Network Connections->Change Windows Firewall Advanced->ICMP Settings-> маркирайте"Allow Incoming Echo Request", потвърдете промените с "OK"
  Въведете вашият телефонен номер, и стартирайте от бутона "проверка"
   
 
проверка за номер:

СЛЕД ИЗПРАЩАНЕ НА ЗАЯВКАТА ИЗЧАКАЙТЕ ДА ЗАВЪРШИ ПРОВЕРКАТА (до 1 мин.)

Забележка: Проверката е възможна само от абонат с реален IP адрес